Política de Privacidade
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados o site turmoo.com coleta, para que usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O Turmoo é um sistema de gestão para escolas de idiomas. Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, fale com a gente em contato@turmoo.com.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos envia. Ao preencher o formulário de contato, recebemos nome, e-mail, telefone (opcional), nome da escola (opcional) e a mensagem que você escrever. Se você nos chamar pelo WhatsApp, recebemos o número e o que você enviar na conversa.
Dados de navegação. Usamos o Google Analytics para entender como o site é usado. Ele registra, de forma agregada, informações como páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso e localização aproximada (cidade e estado, estimada a partir do endereço IP). Não usamos esses dados para identificar você pelo nome.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e apresentar o Turmoo, inclusive agendar uma demonstração.
- Entender de onde vêm as visitas e melhorar o site e a comunicação.
- Medir o resultado de campanhas de anúncios, quando estiverem ativas.
4. Base legal
Tratamos os dados do formulário com base no seu consentimento e na realização de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido seu (LGPD, art. 7º, I e V). Os dados de navegação são tratados com base no nosso legítimo interesse em melhorar o site (art. 7º, IX).
5. Cookies e anúncios
O Google Analytics usa cookies para distinguir visitantes e medir o uso do site. Se anunciarmos no Google, ele também poderá usar cookies e identificadores para medir a eficácia dos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e instalar o complemento de desativação do Google Analytics.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que operam o site: Google (Analytics e, quando ativo, Ads) e Hostinger (hospedagem do site e das caixas de e-mail). Esses fornecedores podem processar dados em servidores fora do Brasil, seguindo as próprias políticas de privacidade.
7. Por quanto tempo guardamos
As mensagens do formulário ficam na nossa caixa de e-mail enquanto houver interesse em manter o relacionamento ou obrigação legal, e podem ser apagadas a seu pedido. Os dados do Google Analytics seguem o prazo de retenção configurado na ferramenta.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Basta escrever para contato@turmoo.com.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.